BPO事例

高度なオフショア活用で高品質かつ廉価なトータルITサービスをご提供

1業務の客観的見直しで、お客様の業務プロセス改善を実現

1お客様の経営資源を、コア事業へ集中・再配置

1業務ノウハウの蓄積が人から組織へ

お客様の課題

各拠点の事務処理集約・効率化

1事業拡大により、全国各拠点の事務負担が急増

1新たなビジネス領域拡大に向けた、ハイスペックスタッフの配置が困難

1業務ノウハウの属人化

解決過程

(1)業務診断から設計、オフショア移行までワンストップ受託
  • 事前診断プログラム(投資対効果の比較、ターゲット業務の選定)
  • プロセス合理化プログラム(共通プロセスの集約、オペレーションマニュアルの整備)
(2)レポートによる業務改善の継続的なご提案
  • 一括受託しているからこそ分かる、お客様の業務改善ポイントをレポート
  • BPO受託後ならではの問題解決策を継続的にご提案

工事関連業務のアウトソーシング・イメージ

アウトソーシング前

アウトソーシング前イメージ

アウトソーシング後

アウトソーシング後のイメージ

複雑な業務処理にお困りでしたら、ぜひIDグループにお任せください。

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