関連するソリューション
業務改革
IDアメリカ
ハムザ・アフメッド
AdTechとMarTechは、それぞれAdvertising TechnologyとMarketing Technologyの略で、デジタル領域で重要な役割を果たしています。AdTechは、デジタル広告を促進するテクノロジーを中心に展開し、MarTechは、デジタル・マーケティング活動を強化するツールに焦点を当てているということです。
どちらも営業チームによって活用されますが、その機能は大きく異なります。マーケティング戦略を最適に活用する技術スタックを構築するためには、これらの相違点を把握することが不可欠です。
簡単に説明しますと、AdTechはデジタル広告体験を支えるテクノロジーの数々を包含しています。これは、ウェブサイトの周辺を飾る広告から、オンラインで視聴される動画の中に散りばめられたプロモーション広告にまで及びます。
一方、MarTechはデジタル・マーケティング活動を促進する技術を包括するもので、受信トレイに届くマーケティング・メールからソーシャルメディア・プラットフォーム上のインタラクティブなエンゲージメントまで多岐にわたります。エンドユーザーはこれらのプロセスを単純なものとして認識するかもしれませんが、これらの領域を推進する基礎となるテクノロジーは非常に複雑です。
広告が適切なオーディエンスに届くようにする、AdTechの精密なターゲティング・アルゴリズムであれ、パーソナライズされたインタラクションを促進するMarTechの洗練された顧客関係管理ツールであれ、これらの領域を支える技術は絶えず進化しています。
AdTechとMarTechの複雑な相互作用を理解することは、デジタル・チャネルの可能性を最大限に活用しようとする企業にとって極めて重要です。
この記事ではこの2つの技術を包括的に紹介し、その違いを明らかにします。
AdTechとは
AdTechは、デジタル広告の在庫の売買や管理の複雑なプロセスを容易にするテクノロジーやプラットフォームを中心に、広告キャンペーンの配信や最適化において機能しています。先に取り上げたように、ウェブサイトの端に戦略的に配置され、オンラインビデオにシームレスに統合された広告は、AdTechの範疇に入ります。しかし、ウェブサイトがエンドユーザーに提示する特定の広告を決定する仕組みの背後にある、複雑なメカニズムについて理解することは、さらなるAdTechの複雑さを知る手助けとなります。
この決定プロセスは、複数の潜在的な広告が視認性を競い合う動的入札システムを通じて編成されます。ウェブサイトがユーザーに公開される数秒の間に、この入札システムが実行され、最終的に競争入札で勝利した広告が表示されます。
この入札プロセスは手作業ではなく、高度なアルゴリズムによって実行されています。このアルゴリズムは、年齢、デモグラフィック、その他の関連する詳細など、ユーザーに関する情報を活用し、無数の要素を考慮に入れます。これは、データブローカーやデータマネジメントプラットフォーム（DMP）から情報を収集するデマンドサイドプラットフォーム（DSP）によって実行されます。
同時に、広告プロバイダーやサプライサイド・プロバイダー（SSP）についても、ターゲット層から広告枠の確保に投資する金額まで、さまざまな情報を考慮します。その後、広告サーバーはどの広告を表示するかを決定します。
入札の開始から落札広告の提示まで、このプロセス全体が展開するスピードは、AdTechの効率性とスピードの証です。複雑なアルゴリズムを駆使したこのリアルタイム・オークションは、表示される広告がユーザーにとって適切であるだけでなく、広告主の戦略的目標に沿ったものであることを保証します。
MarTechとは
MarTechは、顧客経験の全体を通してマーケティング活動をサポートし、強化するために設計されたツールやプラットフォームを幅広く網羅しています。前述したようにこの広範な範囲には、Eメールマーケティングやソーシャルメディア活動の最適化に不可欠なテクノロジーも含まれます。これらのテクノロジーは一見単純に見えますが強力です。
MarTechの核心は、マーケティング担当者が強固な顧客関係を構築・管理し、コンテンツ作成を指揮し、複雑なマーケティングワークフローを自動化し、データを正確に分析し、キャンペーンのパフォーマンスを深く評価できるようにすることです。その包括的な焦点は、単なる機能性だけにとどまらず、パーソナライゼーション、顧客体験の向上、戦略的マーケティングの意思決定に役立つデータ主導型インサイトの活用などに使われています。
顧客行動を深く理解する上で重要な役割を果たし、ターゲットを絞ったキャンペーンのためのオーディエンスのセグメンテーションを可能にし、適切かつタイムリーなマーケティングメッセージの配信を促進します。MarTechは、現代のマーケティングの複雑な状況下で、進化する消費者の期待や嗜好と戦略を一致させることができる点で重要です。
MarTechのツールキットの中には、顧客関係管理（CRM）システム、コンテンツ管理システム（CMS）、Eメールマーケティングソリューション、ソーシャルメディア管理ツール、分析プラットフォーム、自動化テクノロジーなど、多様なツールやプラットフォームが含まれています。
この広範なツールキットは、MarTechの総合的なアプローチを反映しており、顧客獲得、エンゲージメントからコンバージョン、リテンションに至るまで、マーケティング・エコシステムのあらゆる側面に対応しています。
MarTechのエコシステム内で、これらのツールがダイナミックに相互作用することで、マーケティングはきめ細かく対応可能なオペレーションへと変化します。
MarTechの機能を活用することで、マーケティング担当者は進化するデジタル環境にシームレスに適応し、戦略を機敏にして、データに基づいて変化し続けるオーディエンスの期待に確実に同調させることができます。
AdTechとMarTechの違い
AdTechとMarTechの違いを明らかにするために、いくつかの重要な差別化要因を紹介します。- 有料メディアと無料メディア
AdTechは通常、広告を戦略的に掲載し、より多くの読者にリーチする有料メディア・チャネルと連携します。
対照的に、MarTechは一般的に、特にソーシャルメディアやEメールキャンペーンのようなチャネルの非課金メディアと関連しています。しかし、ソーシャルメディア管理ツールを有料広告キャンペーンに活用するなど、従来はAdTechに分類されていたチャネルの管理にMarTechが採用されると、その境界線は曖昧になります。
- ターゲットオーディエンス
MarTechは、個人や他のブランドとの関係性を強化するために導入されます。企業がつながりを確立し、データを収集することで、パーソナライズされた1対1のコミュニケーションが可能になります。
一方、AdTechは1対多数のアプローチで行われ、これまでブランドと交流のなかった個人の注目を集めることを目的とし、より広範なオーディエンス・ターゲティング戦略に依存します。
- 使用されるプラットフォーム
AdTechは、広告キャンペーンの実施、在庫の購入、広告スペースの販売にデマンドサイドプラットフォーム（DSP）を活用します。
対照的に、MarTechは顧客関係管理（CRM）システムやソーシャルメディア管理ツールなどのプラットフォームに依存します。MarTech Stackに組み込まれるツールは、ターゲット顧客の獲得から理解まで、マーケティング・サイクルのさまざまな段階をカバーします。
- ビジネスモデル
AdTechとMarTechは課金体系が異なります。AdTechは、広告の買い付けとターゲティングの自動化に重点を置いており、多くの場合、メディア費用に対して手数料やマークアップを請求します。
対照的に、MarTechソリューションは通常、SaaS（Software as a Service）モデルに似た、月額定額制の課金モデルを採用しています。しかし、この区別は進化しており、一部のAdTech・プロバイダーはSaaSの側面を含む別の収益モデルを模索しています。)
- 運用ユーザー
AdTechツールは一般的に広告主や広告代理店によって利用され、有料広告戦略の実行に焦点を当てています。
一方、MarTechは、社内のマーケティングチームによって導入されることが多く、有料広告サービス以外の幅広い機能を重視しています。)
AdTech + MarTech = MadTech?
AdTechとMarTechの融合は、シームレスに統合されたデータ主導のマーケティングと広告戦略に対する需要の高まりに応える形で、近年急増しています。この融合は、これら2つの領域の従来の境界を再構築し、「MadTech」として一般的に知られるハイブリッド分野を誕生させています。2015年にデビッド・ラーブ（David Raab）によって造語されたMadTechは、MarTechとAdTechの両方で利用可能な多数の技術にもかかわらず、これら2つの領域は相互に依存しているという認識を表しています。
マーケティングと広告は、統合されたエコシステムの不可欠な構成要素になりつつあります。しかし、AdTechとMarTechのプラットフォームだけに頼っていては限界があります。この問題に対処するため、企業は、顧客にシームレスなオンライン体験を提供するという目的を達成するために、複数のプラットフォームに投資してきました。
MadTechの登場はパラダイムシフトを意味し、AdTechとMarTechの両方の強みを組み合わせた、唯一のテクノロジーソリューションを提供します。この統合により、企業はより効率的に業務を行うことができ、技術スタックをまとまりのある包括的なソリューションへと合理化することができます。
MadTechの技術スタックを構築するには、双方の技術の活用が不可欠です。MarTechでは、顧客関係管理（CRM）とコンテンツ管理システム（CMS）が重要な役割を果たし、AdTech側では、デマンドサイドプラットフォーム（DSP）とサプライサイドプラットフォーム（SSP）が全体的なソリューションに貢献します。
これらのテクノロジーは互いに影響し合い、透明性を高め、統合された技術スタックを統一されたチーム内で合理的に管理する共生関係を生み出しています。
MadTechはその可能性にもかかわらず、まだ十分に検討されていません。MadTechへのシフトを検討している組織にとっては、さらなる研究が必要です。しかし、透明性の向上、業務の効率化、統一されたチームアプローチなど、この融合がもたらす利点は、MadTechがマーケティングと広告テクノロジーの将来において、極めて重要な要素になる可能性があります。
マーケティングトレンドの変化
米国では、マーケティングの状況が大きく変貌を遂げ、従来のオフラインの手法よりもデジタル・マーケティングが中心的な地位を占めるようになりました。コロナの流行がもたらした激変はこのシフトをさらに加速させ、企業はますますリソースをデジタル広告に振り向けざるを得なくなりました。
伝統的にテレビ広告が幅を利かせてきた日本でも、デジタル広告への関心と投資が増加しています。日本のデジタルマーケティングの進化は、2019年以降顕著になってきており、2021年には日本におけるインターネット広告費が初めて従来の広告費を上回りました。
このマーケティングトレンドの変化は、デジタルプラットフォームの有効性と効率性に対する認識の高まりを浮き彫りにしています。デジタル・マーケティングが提供する適応性とターゲット・リーチは、急速に進化するビジネス環境において不可欠なものとなっています。日本における2021年の節目は、マーケティングを成功に導く上で、オンライン・チャネルの関連性が高まっていることの証しとなりました。
最後に
この記事でご紹介したことは、デジタルマーケティングの広大な領域の表面をかすめたに過ぎません。様々な業界と同様に、デジタルマーケティングも長年にわたって数々の進化と強化を遂げてきました。現在、最も大きな変化の1つは、生成AIの出現です。生成AIはコンテンツ生成に革命をもたらすと期待されており、少ないリソース要件で高品質なアウトプットの可能性を提供しています。
他の著名なテクノロジー分野と同様に、新しいツールや方法論を積極的に取り入れる姿勢を維持することは、デジタルマーケティングのダイナミックな変化に適応するために不可欠となるでしょう。
当サイトの内容、テキスト、画像等の転載・転記・使用する場合は問い合わせよりご連絡下さい。
エンジニアによるコラムやIDグループからのお知らせなどを
メルマガでお届けしています。
