本年は「Next ITSM ～ 新しいビジネス価値を創造するITサービスマネジメント ～」をテーマとし、デジタル化で実現・創造する新しいビジネス価値について、運用視点から考えることはもとより、経営面から新しいビジネス価値を作り出すITSMの在り方も考えます。
また、約7年ぶりにメジャーバージョンアップされ、今後日本での展開が本格化する「ITIL 4」についての最新情報が提供されます。
今回当社は、RPA推進チームにてグループ会社のフェス社と共にブース展示を行います。
展示会場内でミニセミナーも行う予定であり、「成功事例に隠された本当のRPA導入の流れ」について講演致します。