SIAM™ファンデーション研修/試験とは
SIAM™は、複数のサービスプロバイダを管理し、シームレスに統合することによって、ビジネスに向き合う単一のIT組織を生み出すための方法論です。
本研修では、サービスの統合と管理を学ぶ、あるいは既にマルチソーシングでのITサービスマネジメントを実践している専門家や、今後携わる専門家に対して、SIAM™の知識と、ビジネスへの価値や、実装に当たっての道筋、リスクとその軽減のアイデアを提供します。
本研修は、Scopism SIAM BoK V3に基づいた研修/試験になります。
コースの特徴
本研修では、顧客組織の達成目標をサポートするという共通のゴールに取り組む複数のサービスプロバイダをまとめ上げるために、専門家が持つべき知識を学習します。
- SIAM™の用語と核となる原則
- SIAM™の便益(ベネフィット)
- SIAM™実装の道筋
- SIAM™の構造
- SIAM™におけるガバナンスやツール、データに関する考慮
- SIAM™における共通のプロセス
- 実装における課題やリスク
研修内容
本研修では、SIAM™の用語と核となる原則について、3日間のコースで学習します。SIAM™の実践に伴う課題やリスクだけではなく、潜在的な便益などのテーマも取り扱います。実装構造やガバナンス、ツールおよびデータの検討事項などの例や、SIAM™エコシステムで実行される共通プロセスも含まれます。
・1日目と2日目は、SIAM™の概要や目的、役割などの全体像を学習します。SIAM™をどのように実務に組み込むかについて、実務をイメージできる形で実践的な演習を交えて学習します。
・3日目は、模擬試験と解説、自主学習を行った後に、EXIN SIAM™ Foundation試験を実施します。ただし、オンライン研修の場合、試験は別日程での会場試験またはWeb経由オンライン試験となります。
【受講期間】3日間の研修
【受講形式】座学研修
【試験形式】会場研修は最終日に実施、オンライン研修は別途日程調整
【開催場所】市ヶ谷近郊またはオンライン
SIAM™ファンデーション研修/試験は、以下のような方が対象です。
- SIAM™の実践に興味のある方
- SIAM™の手法を組織に導入したい方
- 最高戦略責任者 CSO (Chief Strategic Officer)の方
- 最高情報責任者 CIO (Chief Information Officer) の方
- 最高技術責任者 CTO (Chief Technical Officer) の方
- サービスマネージャ
- サービスプロバイダ・ポートフォリオマネージャ
- ITサービスマネジメントに携わる各マネージャ
○ プロジェクトマネージャ
○ 変更マネージャ
○ サービスレベルマネージャ
○ 事業関係管理マネージャ
○ サプライヤマネージャ
○ サービスアーキテクト など
【ブルームレベル】
EXIN SIAM™ Foundation 試験では、ブルームの改訂版タキソノミーに基づき、ブルームレベル1およびレベル2で受験者をテストします。
研修カリキュラム
本研修には、以下の学習内容が含まれます。
- SIAM™の概要
○ SIAM™のエコシステム
○ SIAM™の歴史
○ ビジネス戦略とSIAM™
○ SIAM™の構造 - SIAM™のロードマップ
○ ディスカバリと戦略
○ 計画と構築
○ 実装
○ 運営と改善 - SIAM™の役割と責任
○ 顧客組織
○ サービスインテグレータ
○ サービスプロバイダ
○ 構造要素
○ サービスデスク - SIAM™のプラクティス
○ 人材プラクティス
○ プロセスプラクティス
○ 測定プラクティス
○ 技術プラクティス
○ SIAM™エコシステムにおける他のプラクティス
- SIAM™をサポートするプロセス
○ SIAM™エコシステムにおけるプロセス
○ 主なプロセスの検討事項 - SIAM™の課題とリスク
○ ビジネスケースの作成
○ コントロールとオーナーシップのレベル
○ 商取引とレガシー契約
○ セキュリティ
○ カルチャ的な適合とビヘイビア
○ 成功の測定
- 演習
- 模擬試験、試験対策
【研修スケジュール】
| 1日目 | 2日目 | 3日目 | |||
|---|---|---|---|---|---|
| 09:30 10:15 |
コース概要 教室説明、目的 自己紹介 1章 SIAMの概要 |
09:30 10:00 |
前日の復習 4章 SIAMのプラクティス |
09:30 10:00 |
前日の復習 6章 SIAMの課題とリスク |
| 12:00 | 昼食 | 12:00 | 昼食 | 12:00 | 昼食 |
| 13:00 14:00 15:30 17:00 |
演習1 ソーシング基準 2章 SIAMのロードマップ 3章 SIAMの役割と責任 演習2 ソーシング戦略 |
13:30 17:00 |
5章 SIAMのプロセス 演習3 プロセスの関連性 |
13:00 14:30 15:30 16:30 |
演習4 ビジネスケース 模擬試験 解説 自習 認定試験 |
| 18:00 | 18:00 | 18:00 | |||
※オンライン研修の場合、試験は別日程での会場試験またはWeb経由オンライン試験となります。
価格
| コース種別 | 価格 | 備考 |
|---|---|---|
| 通常 | 155,000円(税抜) 170,500円(税込) |
|
| 試験1回 | 135,000円(税抜) 148,500円(税込) |
「通常」のコースは、再試験が無料となります。
「試験1回」のコースは、研修に試験1回が付いたものです。再試験は有料です。再試験の価格は、再試験ページを参照してください。
試験について
試験の受講方法、受講にあたっての注意事項などは、下記のページから確認をお願いします
SIAM™ 研修/試験