このような企業にお勧めです
- 運用監視のアラートが多すぎて対応が追いついていない企業
- インシデント対応の迅速化と再発防止に課題がある企業
- 複数ツール／クラウドを跨いだ運用負荷に悩んでいる企業
- 自社に合うAIOps製品が分からず、投資判断に迷っている企業
- 将来的にAIOps導入を検討しているが、まずは現状を把握したい企業
サービス概要
当社の「AIOps現状分析サービス」は、AIOps導入を検討する企業に向けた事前診断型コンサルティングです。現状の運用基盤・プロセスを調査し、ボトルネックを明確にした上で、最適な改善方針やツール選定の方向性を提示します。
単なる現状把握に留まらず、「導入するべきか/しないべきか」、「どの領域にどのくらい効果があるのか」を判断できる分析結果を提供します。
当社の強み
標準化された現状分析手法
ITIL現状分析サービスでも用いている標準化された現状分析手法に基づき、運用課題を体系的に可視化製品理解を活かした分析の深さ
ServiceNow ITOMやDatadogなど主要AIOpsツールの仕組みや運用方法を理解しているため、ツール活用を前提とした課題把握や改善の方向性提示が可能大手企業の運用現場に密着
銀行・大規模SIer・製造業など、運用負荷の高い複雑な現場での分析実績が豊富で、実態に即した改善提案が可能サービスの特長
- 現状調査の徹底：システム構成、アラート傾向、インシデント対応フローを可視化
- 課題抽出の具体性：通知過多・原因特定の属人化・マルチクラウド監視の分断などを明確化
- 改善ロードマップ策定：短期的な改善から中長期的な自動化までを整理
サービス紹介
対応のアプローチ
- ヒアリング：経営層・現場担当者から課題と期待効果を収集
- 現状調査：モニタリング基盤・運用プロセス・アラートデータを調査
- 課題抽出：属人化、過剰通知、監視分断などの論点を洗い出し
- 改善余地の可視化：KPIに基づき改善インパクトを提示
- 改善方針策定：「すぐ着手できる短期改善」＋「将来的なAIOps導入に向けた布石」を整理
主な成果物イメージ
- 現状分析レポート（アラート件数・検知精度・対応フローなど）
- 課題抽出結果（属人化、冗長アラート、運用分断の分析結果など）
- 改善ロードマップ（短期改善アクション／中期導入準備施策など）
