このような企業にお勧めです
- AIOpsツールを導入して実際の効果を得たい企業
- DatadogやServiceNow ITOMなどの導入を検討中の企業
- PoCを通じて導入効果を定量的に検証したい企業
- 本番導入や定着化まで伴走支援を必要としている企業
サービス概要
当社の「AIOps製品導入支援サービス」は、AIOpsソリューションの比較検討からPoC、本番導入、定着化までを一気通貫で支援するサービスです。クラウドネイティブ環境のモニタリングに強い「Datadog」や、運用プロセスとの統合性に優れる「ServiceNow ITOM」など、主要プラットフォームを対象とし、最適な製品選定と導入効果を実現します。
単なる導入に留まらず、ROIの最大化や持続的な改善を支える運用体制の確立まで伴走します。
当社の強み
ソリューションパートナーとしての知見
ServiceNowおよびDatadogの最新技術情報やベストプラクティスを活用可能豊富なPoC・本番導入支援実績
現場に即した実践的なアプローチプロセス改善とツール導入を一体で支援
ITIL4ベストプラクティスに基づいた統合設計定着化を重視した支援体制
運用マニュアル整備、教育・研修、KPIモニタリングまで包括的に対応サービスの特長
- 主要AIOpsツール（Datadog・ServiceNow ITOM）の比較検討支援
- 実データを用いたPoC実施により、効果を定量的に測定
- 導入後も継続的なレビューを行い、改善提案を実施
- ITIL4のベストプラクティスに基づくプロセス最適化・自動化設計
サービス紹介
対応のアプローチ
- ツール選定・PoCスコープ策定：Datadog／ServiceNow ITOMを含むソリューション候補を比較し、効果検証範囲を設定
- PoC実施と効果検証：アラート削減率やインシデント対応スピードを測定
- 本番導入・運用設計：監視ルール、アラート定義、ダッシュボード整備を実施
- 定着化支援：運用フロー統合、教育・研修、定期レビューで継続改善を推進
主な成果物イメージ
- AIOpsツール比較レポート（Datadog・ServiceNow ITOMを含む）
- PoC結果報告書（削減効果や自動化率の定量データ）
- 本番導入支援ドキュメント（運用設計書、アラートルール定義、ダッシュボードサンプル）